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㈜이크레더블(이하 "회사"라 합니다)은 회원의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, 『개인정보보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 회원께서 제공하신 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있고, 개인정보 보호를 위하여 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제1조 (개인정보 수집 목적 및 방법)

1. 개인정보 수집 목적

회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집합니다. 수집되는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용되지 않습니다.

가. 회원가입 및 관리

• 회원 가입의사 확인, 이메일 인증을 통한 본인 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 상담, 고충 및 민원처리

나. 서비스 제공 및 정산

• 기업정보 제공 및 조회 서비스 제공, 서비스 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 고객 맞춤서비스(진행현황 알림, 상담 등) 제공, 요금결제·정산, 결제내역 관리

다. 서비스 개선 및 분석

• 서비스 이용 통계 분석, 서비스 품질 개선, 신규 서비스 개발

라. 서비스 마케팅 및 광고 (선택)

• 신규 서비스 안내, 이벤트 및 프로모션 정보 제공, 맞춤형 서비스 및 광고 제공

마. 법적 의무 이행

• 관련 법령 및 이용약관 위반 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위 확인 및 방지, 법령상 의무 이행

2. 개인정보 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

가. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서의 직접 수집

• - 웹사이트를 통한 회원가입 시 회원이 직접 입력
• - 서비스 이용 과정에서 회원이 직접 입력
• - 결제진행 시 회원이 직접 입력

나. 자동 수집

• 세션(session)을 통한 로그인 정보: 세션이란 회원이 서비스 웹사이트를 방문할 때 서비스 운영 서버로부터 회원의 컴퓨터로 보내지는 시스템 파일로서 회원의 로그인 유지를 위하여 잠시 회원의 컴퓨터에 머무는 파일입니다. 이 세션은 로그인의 유지에만 사용되며 브라우저를 닫거나 로그아웃을 할 경우 삭제됩니다.
• 서비스 이용 과정에서의 자동 수집: 회사는 회원이 서비스 웹사이트를 방문하고 이용하는 동안 다음 정보를 자동으로 수집합니다.
  • - IP 주소
  • - 접속 로그 (접속 일시, 접속 기록)
  • - 서비스 이용 기록 (조회 내역, 이용 시간 등)
  • - 쿠키 정보
  • - 운영체제정보
  • - 웹 브라우저 종류 및 버전

다. 생성 정보

서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보 (결제내역, 서비스 이용 기록 등)

라. 외부기관로부터의 제공

• 회사는 서비스 이용 및 제공 과정에서 필요한 최소한의 정보는 외부 기관으로부터 제공받을 수 있습니다.
• PG사(결제대행업체)로부터 결제 승인 정보를 제공받고 있습니다.

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

1. 회원가입 시 수집하는 정보

가. 필수 수집 항목

• - 이메일 주소 (계정 ID로 사용)
• - 비밀번호
• - 국가
• - 담당자명
• - 연락처 (전화번호)

나. 선택 수집 항목

• - 회사명

2. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보

가. 접속 정보

• - IP 주소
• - 접속 로그 (접속 일시, 접속 기록)
• - 서비스 이용 기록 (조회 내역, 이용 시간 등)

나. 쿠키 정보

쿠키를 통해 자동으로 수집되는 정보 (상세 내용은 제8조 참조)

다. 기기 정보

• - 운영체제정보
• - 웹 브라우저 종류 및 버전

3. 결제 시 수집하는 정보

가. 결제자 정보

• - 결제자 이름
• - 결제자 이메일 주소

나. 결제내역 정보

• - 결제 금액
• - 결제 일시
• - 결제 수단 종류 (신용카드, 계좌이체 등)

※ 신용카드 번호 등 결제수단의 상세 정보는 회사가 직접 수집·보관하지 않으며, PG사(결제대행업체)에서 세부 정보를 수집·처리·보관합니다.

4. 마케팅 정보 수신 동의 (선택)

회원은 마케팅 정보 수신에 동의할 수 있으며, 동의 시 다음 정보가 수집됩니다.

구분	수집항목	수집목적
마케팅 정보 수신 동의	[선택] 마케팅 정보 수신 동의 여부 (이메일)	신규 서비스 안내, 이벤트 및 프로모션 정보 제공, 맞춤형 광고 제공

※ 마케팅 정보 수신 동의는 선택사항이며, 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.

5. 개인정보의 수집 제한

회사는 회원의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강 상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 개인정보 처리·보유 기간

수집된 개인정보는 수집 목적 및 기준에 맞추어 다음과 같이 보관됩니다.

가. 회원 가입 및 관리

• 회원 탈퇴 시까지
• (단, 관련 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지)

나. 서비스 제공 및 결제정산

• 서비스 이용 계약 해지 시까지
• (단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지)
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』)
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』)

다. 서비스 이용 기록

• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (『통신비밀보호법』)
• 서비스 이용 기록: 회원 탈퇴 시까지

라. 마케팅 정보 수신 동의

회원 탈퇴 또는 마케팅 정보 수신 동의 철회 시까지

마. 설문조사, 이벤트 등

설문조사, 이벤트 등 종료 시까지

제4조 (개인정보의 파기)

1. 개인정보의 파기 원칙

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 수집 및 이용 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기함을 원칙으로 합니다.
다만, 개인정보 보유기간이 경과하거나 수집 및 이용 목적이 달성되었음에도 불구하고 관련 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

2. 개인정보의 파기 절차 및 방법

가. 개인정보 파기 절차

• 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 관리 책임자의 책임 하에 전자적으로 기록·보관된 정보는 자동 삭제배치를 등록하여 보유기간이 경과한 개인정보를 삭제합니다.
• 문서로 기록·보관된 정보는 문서 별 보존 기간에 근거하여 별도의 서류 보관 시설에 이관 후 파기 기안을 작성하여 개인정보를 파기합니다.

나. 개인정보 파기 방법

• 전자적으로 기록 및 저장된 개인정보는 기록을 복원할 수 없는 방법으로 영구적으로 파기합니다.
• 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 파기 전문업체를 통해 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

3. 개인정보 파기의 예외

관계법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정 기간 보유합니다.

가. 회사 업무에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우

나. 보유기간을 미리 회원에게 고지하거나 명시한 경우

다. 개별적으로 회원의 동의를 받은 경우

라. 금융거래 등 상거래 관계 설정 및 유지에 필수적인 경우

• 관계 법령: 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』
• 보존 기간: 5년

마. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

• 관계 법령: 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』
• 보존 기간: 3년

바. 표시, 광고에 관한 기록

• 관계 법령: 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』
• 보존 기간: 6개월

사. 웹사이트 방문에 관한 기록

• 관계 법령: 『통신비밀보호법』
• 보존 기간: 3개월

제5조 (개인정보 제공 및 공유)

1. 개인정보의 제공 원칙

회사는 회원의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 제1조에서 고지한 범위를 넘어 회원의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. 개인정보 제공의 예외

다음의 경우에는 『개인정보보호법』 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 『개인정보보호법 시행령』 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 회원의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용 및 제공할 수 있습니다.

가. 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우

나. 통계 작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우

• 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

다. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조 (개인정보 처리 위탁 및 국외 이전)

1. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

위탁 업무 내용의 변경

위탁 업체 또는 위탁 업무 내용이 변경될 경우, 회사는 변경된 내용을 웹사이트 개인정보 처리 방침을 통해 공지합니다.

2. 개인정보의 국외 이전

회사는 해외에 거주하는 이용자에게 글로벌 서비스 제공을 위하여 회원의 거주지 내에서 수집된 개인정보를 대한민국 소재의 본사 서버로 이전하여 처리합니다. 중국 개인정보보호법(PIPL)에 따른 국외 이전 상세 사항은 아래와 같습니다.

가. 이전받는 자

• - 이전받는 자(수신자) : (주)이크레더블(대한민국 법인)
• - 수신자 연락처 : 02-2101-9100
• - 이전 국가 : 대한민국
• - 서버 위치 : 대한민국 서울특별시 구로구 디지털로33길 27(구로동, 삼성IT밸리 8층)

나. 이전 받는 방법 및 항목

중국 거주 회원의 서비스 이용 시 중국 법률(PIPL) 준수를 위해 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.

• ① 이전 일시 및 방법
• - 회원이 서비스를 이용하는 시점에 네트워크를 통한 전송
• - 안전한 암호화 통신(SSL/TLS)을 통해 전송
• ② 이전되는 개인정보 항목
• 제2조에 명시된 모든 수집 항목
• - 회원가입 정보 (이메일 주소, 비밀번호, 국가, 담당자명, 연락처, 회사명)
• - 자동 수집 정보 (IP 주소, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 쿠키 정보 등)
• - 결제정보 (결제자 정보, 결제내역)

다. 이전받는 목적 및 보유·이용 기간

• 이전 목적: 제1조에 명시된 개인정보 수집 목적과 동일
• 보유·이용 기간: 제3조에 명시된 개인정보 처리·보유 기간과 동일

3. 중국 내 대리인 정보

중국 내 대리인 지정 회사는 개인정보보호법 제52조에 따라 중국 내 이용자의 권리보호 및 소통을 위해 다음과 같이 중국 내 대리인을 지정하여 운영하고 있습니다.

중국 내 대리인 정보:

• - 기관명: [중국 대리인 기관명 기재 예정]
• - 주소: [중국 대리인 주소 기재 예정]
• - 연락처: [중국 대리인 연락처 기재 예정]
• - 이메일: [중국 대리인 이메일 기재 예정]

4. 국외 이전 거부권

회사는 중국 거주 회원의 개인정보 국외 이전에 대하여 별도의 동의를 받습니다. 회원은 개인정보의 국외 이전을 거부할 권리가 있습니다. 다만, 국외 이전을 거부하는 경우 한국 서버를 기반으로 하는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

5. 위탁 계약 시 개인정보 보호 조치

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호를 위하여 다음 사항을 계약서에 명시하고 준수하도록 관리합니다.

가. 개인정보 보호 관련 법규 준수

나. 개인정보 처리 목적 외 이용 금지

다. 기술적·관리적 보호조치 의무

라. 재위탁 제한

마. 수탁자에 대한 관리·감독

바. 손해배상 등 책임에 관한 사항

6. 수탁자 관리 및 감독

회사는 위탁 처리되는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 수탁자가 개인정보 보호 관련 법규를 준수하는지 정기적으로 점검하고 감독합니다.

제7조 (회원의 권리 및 행사 방법)

1. 개인정보 보호 권리 행사

회원이 회사에 대해 개인정보보호 권리를 행사하기 위한 방법은 아래와 같습니다.
회사는 아래의 방법으로 회원으로부터 요청을 받은 경우 지체없이 조치하여야 하며, 법적 사유로 거부해야 하는 경우 그 사유를 회원에게 통지합니다.

가. 개인정보 열람 및 복사 청구

• 회원은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있으며, 본인의 정보를 복사(사본 수령)해 줄 것을 요구할 수 있습니다.

나. 개인정보 오류정정 및 삭제 청구

• 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.
• 회원은 사실과 다르거나 완료된 목적의 정보에 대해 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다.

다. 개인정보 이용 및 제공 내역 통지

• 회사는 대한민국 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』에 따라 한국 거주 회원에게 연 1회 이상 개인정보 이용 및 제공 내역을 통지합니다.

라. 동의 철회

• 회원은 기존에 동의했던 개인정보 수집 및 이용, 국외 이전에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다.

마. 설명 요구권

• 회사가 자동화된 의사결정(알고리즘 등)을 통해 회원의 권익에 중대한 영향을 미치는 결정을 내릴 경우, 회원은 이에 대한 설명을 요구하거나 거부할 권리가 있습니다.

2. 개인정보 정정

회원은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다.

가. 웹사이트를 통한 수정

• 회원은 웹사이트 내 [계정 관리] 메뉴를 통해 직접 권리를 행사할 수 있습니다.

나. 회사 방문 및 유/무선 요청

• 회원은 제10조에 명시된 개인정보 관리 책임자 또는 중국 내 대리인에게 전화, 이메일 등의 수단을 통해 권리를 행사할 수 있습니다.

제8조 (쿠키의 운용 및 활용)

1. 쿠키 정보의 운용

회사는 회원의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운영합니다. 쿠키란 회사 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

2. 쿠키 활용 목적

회사는 다음과 같은 목적으로 쿠키를 사용합니다.

가. 개인 맞춤 서비스 제공

• 회사에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 서비스들에 대한 정보를 추적하여 다음 이용 시 개인 맞춤 서비스를 제공하는데 이용합니다.

나. 이벤트 참여 관리

• 회사가 진행하는 각종 이벤트에서 회원의 참여 정도 및 방문 횟수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용합니다.

3. 쿠키 설치 거부 방법

회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 회원은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법 (Internet Explorer 기준)

• 1. [도구] 메뉴에서 [설정]을 선택합니다.
• 2. [개인정보 보호 및 보안]을 클릭합니다.
• 3. [서드 파티 쿠키]을 설정합니다.

※ 회원이 쿠키 설치를 거부할 경우 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제9조 (14세 미만 아동의 개인정보 보호)

회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 그러나 필요에 의하여 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집해야 할 경우에는 관련 법률 및 고시를 준수합니다.

제10조 (개인정보 관리 책임자 및 권익 침해 구제)

1. 개인정보 관리 책임자 지정

회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 관리 책임자를 지정하고 있습니다.

2. 개인정보 권익 침해 구제(한국)

회사의 개인정보 관리자 또는 관리부서에 대한 신고, 상담 외에, 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

3. 중국 회원의 권익 보호

중국 거주 회원의 경우 회사의 중국 내 대리인을 통해 문의할 수 있습니다.

[중국 대리인 연락처 기재 예정]

제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

1. 기술적 보호 조치

회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 비밀번호 보호

• 회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 별도의 보안 기능을 통해 보호됩니다.

나. 암호화 통신

• 회사는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.

다. 백신 프로그램

• 백신 프로그램 등 보안 프로그램을 설치하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.

라. 침입 차단 시스템

• 해킹 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 방화벽을 사용하고 있으며, 침입탐지 시스템을 통해 24시간 침입을 감시하고 있습니다.

2. 관리적 보호 조치

개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리 계획 및 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 회사 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.

3. 개인정보 취급자 관리

개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 합니다.

4. 개인정보 침해사고 발생 대응

개인정보 침해 사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위한 조치를 시행하고 있습니다.

5. 내부 절차 마련

회사는 신규직원 채용 시 정보보호 서약서에 서명함으로써 직원에 의한 정보(개인정보 포함) 유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하여 시행하고 있습니다.

6. 안전성 확보 대책의 한계

회사는 회원의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 그 외 내부관리자의 실수나 기술 관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 회원에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구합니다.

제12조 (이메일 발송)

1. 서비스 제공을 위한 필수 이메일

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 필수 이메일을 발송합니다. 이러한 이메일은 서비스 이용에 필수적인 안내이므로 수신거부가 불가능합니다.

가. 회원가입 관련

• - 회원가입 완료 안내
• - 이메일 인증번호 발송
• - 회원 탈퇴 완료 안내

나. 서비스 이용 관련

• - 서비스 신청 완료 및 신청 내역 안내
• - 서비스 환불 완료 및 환불 내역 안내
• - 구매한 서비스 관련 정보제공

다. 정책 변경 관련

• - 이용약관 개정 안내
• - 개인정보 처리방침 개정 안내

라. 기타 중요 안내

• - 서비스 장애 및 점검 안내
• - 계정 보안 관련 안내
• - 법령상 의무 이행을 위한 안내

2. 마케팅 정보 이메일 (선택)

회원이 마케팅 정보 수신에 동의한 경우, 회사는 다음과 같은 마케팅 이메일을 발송할 수 있습니다.

가. 마케팅 이메일의 종류

• - 신규 서비스 안내
• - 이벤트 및 프로모션 정보
• - 맞춤형 서비스 추천
• - 기타 유용한 정보 제공

나. 광고성 정보 표시

• 회사는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』에 따라 마케팅 이메일 발송 시 다음과 같이 조치합니다.
• 제목: (광고)라는 문구를 제일 앞쪽에 표시하고 이메일 본문에 주요 내용을 표시합니다.
• 본문은 아래 내용을 포함합니다.
  • - 발신자의 명칭 (㈜이크레더블)
  • - 발신자의 이메일 주소 (ebiis@ecredible.co.kr)
  • - 발신자의 전화번호 (+82 02-6309-4847)
  • - 수신거부 방법 (수신거부 링크 포함)

다. 수신거부 방법

• 회원은 언제든지 다음 방법으로 마케팅 정보 수신을 거부할 수 있습니다.
• 이메일 하단의 수신거부 링크 클릭
• 서비스 웹사이트 내 설정 메뉴에서 수신 거부 선택
• 회사 고객센터(+82 02-6309-4847)를 통한 수신 거부 요청

라. 재동의 확인

• 회사는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』에 따라 회원이 마케팅 정보 수신에 동의한 날로부터 2년마다 회원의 마케팅 정보 수신 동의 여부를 재확인합니다.

3. 이메일 발송 방법

회사는 (주)넷퍼씨의 NETPION ENTERPRISE v5.0 솔루션을 통해 이메일을 발송하며, 발송되는 이메일에는 다음 정보가 포함됩니다.

가. 발신자 정보

• - 회사명: ㈜이크레더블
• - 발신 이메일 주소: ebiis@ecredible.co.kr
• - 고객센터 연락처: +82 02-6309-4847

나. 이메일 내용

• - 명확한 발송 목적 및 내용
• - 추가 문의가 필요한 경우 고객센터 연락처

4. 개인정보 보호

인증번호는 발송 즉시 파기됩니다.

이메일 발송 기록은 법령에 따라 6개월간 보관 후 파기됩니다.

이메일 내용에는 비밀번호 등 민감한 개인정보가 포함되지 않습니다.

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

1. 변경 공지

본 개인정보 처리방침은 2026년 3월 1일부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 30일 전부터 회사 웹사이트를 통해 변경 사유 및 내용을 공지합니다.

2. 중요한 변경의 경우

회원에게 불리한 개인정보 처리방침의 변경인 경우에는 최소 30일 전에 웹사이트 공지와 함께 이메일로 개별 통지합니다.

부칙

시행일: 본 개인정보 처리방침은 2026년 3월 1일부터 시행됩니다.

㈜이크레더블(이하 "회사"라 합니다)은 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

제6조 (개인정보 처리 위탁 및 국외 이전)

1. 개인정보 처리 위탁

위탁 업무 내용의 변경

위탁 업체 또는 위탁 업무 내용이 변경될 경우, 회사는 변경된 내용을 웹사이트 개인정보 처리 방침을 통해 공지합니다.

2. 개인정보의 국외 이전

회사는 해외에 거주하는 이용자에게 글로벌 서비스 제공을 위하여 회원의 거주지 내에서 수집된 개인정보를 대한민국 소재의 본사 서버로 이전하여 처리합니다. 중국 개인정보보호법(PIPL)에 따른 국외 이전 상세 사항은 아래와 같습니다.

가. 이전받는 자

• - 이전받는 자(수신자) : (주)이크레더블(대한민국 법인)
• - 수신자 연락처 : 02-2101-9100
• - 이전 국가 : 대한민국
• - 서버 위치 : 대한민국 서울특별시 구로구 디지털로33길 27(구로동, 삼성IT밸리 8층)

나. 이전 받는 방법 및 항목

중국 거주 회원의 서비스 이용 시 중국 법률(PIPL) 준수를 위해 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.

• ① 이전 일시 및 방법
• - 회원이 서비스를 이용하는 시점에 네트워크를 통한 전송
• - 안전한 암호화 통신(SSL/TLS)을 통해 전송
• ② 이전되는 개인정보 항목
• 제2조에 명시된 모든 수집 항목
• - 회원가입 정보 (이메일 주소, 비밀번호, 국가, 담당자명, 연락처, 회사명)
• - 자동 수집 정보 (IP 주소, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 쿠키 정보 등)
• - 결제정보 (결제자 정보, 결제내역)

다. 이전받는 목적 및 보유·이용 기간

• 이전 목적: 제1조에 명시된 개인정보 수집 목적과 동일
• 보유·이용 기간: 제3조에 명시된 개인정보 처리·보유 기간과 동일

3. 중국 내 대리인 정보

중국 내 대리인 지정 회사는 개인정보보호법 제52조에 따라 중국 내 이용자의 권리보호 및 소통을 위해 다음과 같이 중국 내 대리인을 지정하여 운영하고 있습니다.

중국 내 대리인 정보:

• - 기관명: [중국 대리인 기관명 기재 예정]
• - 주소: [중국 대리인 주소 기재 예정]
• - 연락처: [중국 대리인 연락처 기재 예정]
• - 이메일: [중국 대리인 이메일 기재 예정]

4. 국외 이전 거부권

회사는 중국 거주 회원의 개인정보 국외 이전에 대하여 별도의 동의를 받습니다. 회원은 개인정보의 국외 이전을 거부할 권리가 있습니다. 다만, 국외 이전을 거부하는 경우 한국 서버를 기반으로 하는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

5. 위탁 계약 시 개인정보 보호 조치

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호를 위하여 다음 사항을 계약서에 명시하고 준수하도록 관리합니다.

가. 개인정보 보호 관련 법규 준수

나. 개인정보 처리 목적 외 이용 금지

다. 기술적·관리적 보호조치 의무

라. 재위탁 제한

마. 수탁자에 대한 관리·감독

바. 손해배상 등 책임에 관한 사항

6. 수탁자 관리 및 감독

회사는 위탁 처리되는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 수탁자가 개인정보 보호 관련 법규를 준수하는지 정기적으로 점검하고 감독합니다.

제7조 (회원의 권리 및 행사 방법)

1. 개인정보 보호 권리 행사

회원이 회사에 대해 개인정보보호 권리를 행사하기 위한 방법은 아래와 같습니다.
회사는 아래의 방법으로 회원으로부터 요청을 받은 경우 지체없이 조치하여야 하며, 법적 사유로 거부해야 하는 경우 그 사유를 회원에게 통지합니다.

가. 개인정보 열람 및 복사 청구

• 회원은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있으며, 본인의 정보를 복사(사본 수령)해 줄 것을 요구할 수 있습니다.

나. 개인정보 오류정정 및 삭제 청구

• 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.
• 회원은 사실과 다르거나 완료된 목적의 정보에 대해 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다.

다. 개인정보 이용 및 제공 내역 통지

• 회사는 대한민국 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』에 따라 한국 거주 회원에게 연 1회 이상 개인정보 이용 및 제공 내역을 통지합니다.

라. 동의 철회

• 회원은 기존에 동의했던 개인정보 수집 및 이용, 국외 이전에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다.

마. 설명 요구권

• 회사가 자동화된 의사결정(알고리즘 등)을 통해 회원의 권익에 중대한 영향을 미치는 결정을 내릴 경우, 회원은 이에 대한 설명을 요구하거나 거부할 권리가 있습니다.

2. 개인정보 정정

회원은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다.

가. 웹사이트를 통한 수정

• 회원은 웹사이트 내 [계정 관리] 메뉴를 통해 직접 권리를 행사할 수 있습니다.

나. 회사 방문 및 유/무선 요청

• 회원은 제10조에 명시된 개인정보 관리 책임자 또는 중국 내 대리인에게 전화, 이메일 등의 수단을 통해 권리를 행사할 수 있습니다.

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

1. 변경 공지

본 개인정보 처리방침은 2026년 3월 1일부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 30일 전부터 회사 웹사이트를 통해 변경 사유 및 내용을 공지합니다.

2. 중요한 변경의 경우

회원에게 불리한 개인정보 처리방침의 변경인 경우에는 최소 30일 전에 웹사이트 공지와 함께 이메일로 개별 통지합니다.

부칙

시행일: 본 개인정보 처리방침은 2026년 3월 1일부터 시행됩니다.