*is required.
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제1장 총 칙
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 이크레더블(이하 "회사"라 한다)이 회사의 홈페이지(www.ebiis.com)를 통해 운영하는 모든 온라인 기업 정보 서비스(이하 '서비스')를 금융거래 등 상거래에서 거래 상대방의 신용을 판단할 목적으로 이용하고자 하는 자(이하 '회원')의 '서비스' 이용에 있어 필요한 제반 사항 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
제3조 (약관의 효력 및 개정)
제4조 (약관 외 준칙)
본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령 또는 회사가 정한 '서비스'의 개별 이용약관, 운영정책 및 규칙 등(이하 '세부지침')의 규정에 따릅니다. 또한 본 약관과 세부지침의 내용이 충돌할 경우 세부지침에 따릅니다.
제2장 서비스 이용 계약
제5조 (계약의 성립)
제6조 (회원가입 및 서비스 신청의 승낙)
① 회원가입은 다음 각 호의 절차로 진행됩니다.
② 회사는 다음 각 호에 정한 사유가 있는 경우 회원의 회원가입 및 서비스 신청을 거절할 수 있습니다.
③ 이용자의 책임은 다음 각 호와 같습니다
제7조 (이용자 정보의 제공)
제8조 (서비스 이용 목적 및 이용 자격)
① '이용자'는 관련 법규에 따라 '서비스'에서 제공하는 정보를 다음 각 호의 목적으로만 사용하여야 합니다.
제9조 (AI 번역 서비스의 특성 및 책임 제한)
제10조 (서비스의 이용 정책)
제11조 (크레딧의 충전 및 사용)
제12조 (계약기간 및 계약의 해지)
제13조 (크레딧의 환불)
제14조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
제15조 ('회원'의 지위 승계)
이용계약의 양도 등 '회원'의 지위 승계는 불가하며, '회사'는 본 계약의 임의 양도를 확인하는 경우, '회원'에게 사전 통보 없이 계약을 해지할 수 있습니다.
제16조 (정보제공의 중지)
'회사'는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 제7조 제1항 또는 제2항에도 불구하고 정보제공 중지 사유를 통보한 후 정보제공을 중지할 수 있습니다.
제3장 계약 당사자의 의무
제17조 (서비스의 제공 시간)
제18조 (회사의 의무)
제19조 (개인정보 보호 및 관리책임)
제20조 (이용자의 의무)
제21조 (면책조항)
제22조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
제23조 (손해배상)
제24조 (약관의 효력발생 및 변경)
제25조 (준거법 및 재판관할)
<부칙>
이 약관은 2026년 3월 1일부터 적용합니다.
㈜이크레더블(이하 "회사"라 합니다)은 회원의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, 『개인정보보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 회원께서 제공하신 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있고, 개인정보 보호를 위하여 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
제1조 (개인정보 수집 목적 및 방법)
1. 개인정보 수집 목적
회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집합니다. 수집되는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용되지 않습니다.
가. 회원가입 및 관리
나. 서비스 제공 및 정산
다. 서비스 개선 및 분석
라. 서비스 마케팅 및 광고 (선택)
마. 법적 의무 이행
2. 개인정보 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
가. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서의 직접 수집
나. 자동 수집
다. 생성 정보
서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보 (결제내역, 서비스 이용 기록 등)
라. 외부기관로부터의 제공
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
1. 회원가입 시 수집하는 정보
가. 필수 수집 항목
나. 선택 수집 항목
2. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보
가. 접속 정보
나. 쿠키 정보
쿠키를 통해 자동으로 수집되는 정보 (상세 내용은 제8조 참조)
다. 기기 정보
3. 결제 시 수집하는 정보
가. 결제자 정보
나. 결제내역 정보
※ 신용카드 번호 등 결제수단의 상세 정보는 회사가 직접 수집·보관하지 않으며, PG사(결제대행업체)에서 세부 정보를 수집·처리·보관합니다.
4. 마케팅 정보 수신 동의 (선택)
회원은 마케팅 정보 수신에 동의할 수 있으며, 동의 시 다음 정보가 수집됩니다.
| 구분 | 수집항목 | 수집목적 |
|---|---|---|
| 마케팅 정보 수신 동의 | [선택] 마케팅 정보 수신 동의 여부 (이메일) | 신규 서비스 안내, 이벤트 및 프로모션 정보 제공, 맞춤형 광고 제공 |
※ 마케팅 정보 수신 동의는 선택사항이며, 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
5. 개인정보의 수집 제한
회사는 회원의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강 상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
1. 개인정보 처리·보유 기간
수집된 개인정보는 수집 목적 및 기준에 맞추어 다음과 같이 보관됩니다.
가. 회원 가입 및 관리
나. 서비스 제공 및 결제정산
다. 서비스 이용 기록
라. 마케팅 정보 수신 동의
회원 탈퇴 또는 마케팅 정보 수신 동의 철회 시까지
마. 설문조사, 이벤트 등
설문조사, 이벤트 등 종료 시까지
제4조 (개인정보의 파기)
1. 개인정보의 파기 원칙
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 수집 및 이용 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기함을 원칙으로 합니다.
다만, 개인정보 보유기간이 경과하거나 수집 및 이용 목적이 달성되었음에도 불구하고 관련 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도 데이터베이스(DB)로 옮기거나
보관장소를 달리하여 보존합니다.
2. 개인정보의 파기 절차 및 방법
가. 개인정보 파기 절차
나. 개인정보 파기 방법
3. 개인정보 파기의 예외
관계법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정 기간 보유합니다.
가. 회사 업무에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우
나. 보유기간을 미리 회원에게 고지하거나 명시한 경우
다. 개별적으로 회원의 동의를 받은 경우
라. 금융거래 등 상거래 관계 설정 및 유지에 필수적인 경우
마. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
바. 표시, 광고에 관한 기록
사. 웹사이트 방문에 관한 기록
제5조 (개인정보 제공 및 공유)
1. 개인정보의 제공 원칙
회사는 회원의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 제1조에서 고지한 범위를 넘어 회원의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 개인정보 제공의 예외
다음의 경우에는 『개인정보보호법』 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 『개인정보보호법 시행령』 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 회원의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용 및 제공할 수 있습니다.
가. 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
나. 통계 작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우
다. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제6조 (개인정보 처리 위탁 및 국외 이전)
1. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 내용 | 개인정보 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| (주)토스페이먼츠 | 결제대행 서비스 | 거래 종료 후 5년 (『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』) |
| (주)넷퍼씨 | 서비스 관련 이메일 발송 대행 (회원가입, 인증번호, 서비스 신청/환불 내역, 회원탈퇴, 개인정보처리방침 개정 안내, 마케팅 정보 발송 등) |
발송 후 즉시 파기 (인증번호), 이메일 발송 기록은 6개월 |
위탁 업무 내용의 변경
위탁 업체 또는 위탁 업무 내용이 변경될 경우, 회사는 변경된 내용을 웹사이트 개인정보 처리 방침을 통해 공지합니다.
2. 개인정보의 국외 이전
회사는 해외에 거주하는 이용자에게 글로벌 서비스 제공을 위하여 회원의 거주지 내에서 수집된 개인정보를 대한민국 소재의 본사 서버로 이전하여 처리합니다. 중국 개인정보보호법(PIPL)에 따른 국외 이전 상세 사항은 아래와 같습니다.
가. 이전받는 자
나. 이전 받는 방법 및 항목
중국 거주 회원의 서비스 이용 시 중국 법률(PIPL) 준수를 위해 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.
다. 이전받는 목적 및 보유·이용 기간
3. 중국 내 대리인 정보
중국 내 대리인 지정 회사는 개인정보보호법 제52조에 따라 중국 내 이용자의 권리보호 및 소통을 위해 다음과 같이 중국 내 대리인을 지정하여 운영하고 있습니다.
중국 내 대리인 정보:
4. 국외 이전 거부권
회사는 중국 거주 회원의 개인정보 국외 이전에 대하여 별도의 동의를 받습니다. 회원은 개인정보의 국외 이전을 거부할 권리가 있습니다. 다만, 국외 이전을 거부하는 경우 한국 서버를 기반으로 하는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
5. 위탁 계약 시 개인정보 보호 조치
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호를 위하여 다음 사항을 계약서에 명시하고 준수하도록 관리합니다.
가. 개인정보 보호 관련 법규 준수
나. 개인정보 처리 목적 외 이용 금지
다. 기술적·관리적 보호조치 의무
라. 재위탁 제한
마. 수탁자에 대한 관리·감독
바. 손해배상 등 책임에 관한 사항
6. 수탁자 관리 및 감독
회사는 위탁 처리되는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 수탁자가 개인정보 보호 관련 법규를 준수하는지 정기적으로 점검하고 감독합니다.
제7조 (회원의 권리 및 행사 방법)
1. 개인정보 보호 권리 행사
회원이 회사에 대해 개인정보보호 권리를 행사하기 위한 방법은 아래와 같습니다. 회사는 아래의 방법으로 회원으로부터 요청을 받은 경우 지체없이 조치하여야 하며, 법적 사유로 거부해야 하는 경우 그 사유를 회원에게 통지합니다.
가. 개인정보 열람 및 복사 청구
나. 개인정보 오류정정 및 삭제 청구
다. 개인정보 이용 및 제공 내역 통지
라. 동의 철회
마. 설명 요구권
2. 개인정보 정정
회원은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다.
가. 웹사이트를 통한 수정
나. 회사 방문 및 유/무선 요청
제8조 (쿠키의 운용 및 활용)
1. 쿠키 정보의 운용
회사는 회원의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운영합니다. 쿠키란 회사 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
2. 쿠키 활용 목적
회사는 다음과 같은 목적으로 쿠키를 사용합니다.
가. 개인 맞춤 서비스 제공
나. 이벤트 참여 관리
3. 쿠키 설치 거부 방법
회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 회원은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법 (Internet Explorer 기준)
※ 회원이 쿠키 설치를 거부할 경우 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제9조 (14세 미만 아동의 개인정보 보호)
회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 그러나 필요에 의하여 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집해야 할 경우에는 관련 법률 및 고시를 준수합니다.
제10조 (개인정보 관리 책임자 및 권익 침해 구제)
1. 개인정보 관리 책임자 지정
회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 관리 책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 부서 | 연락처 |
|---|---|---|
| 개인정보 관리 책임자 | [글로벌 사업파트] | [+82 02-6309-4847] |
| 개인정보 관리 담당자 | [글로벌 사업파트] | [+86 131-6642-8921] |
2. 개인정보 권익 침해 구제(한국)
회사의 개인정보 관리자 또는 관리부서에 대한 신고, 상담 외에, 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
| 기관명 | 연락처 | 웹사이트 |
|---|---|---|
| KISA 개인정보침해 신고센터 | 118 | https://privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 | http://www.kopico.go.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | 1301 | http://www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | 182 | http://cyberbureau.police.go.kr |
3. 중국 회원의 권익 보호
중국 거주 회원의 경우 회사의 중국 내 대리인을 통해 문의할 수 있습니다.
[중국 대리인 연락처 기재 예정]
제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
1. 기술적 보호 조치
회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 비밀번호 보호
나. 암호화 통신
다. 백신 프로그램
라. 침입 차단 시스템
2. 관리적 보호 조치
개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리 계획 및 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 회사 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.
3. 개인정보 취급자 관리
개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 합니다.
4. 개인정보 침해사고 발생 대응
개인정보 침해 사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위한 조치를 시행하고 있습니다.
5. 내부 절차 마련
회사는 신규직원 채용 시 정보보호 서약서에 서명함으로써 직원에 의한 정보(개인정보 포함) 유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하여 시행하고 있습니다.
6. 안전성 확보 대책의 한계
회사는 회원의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 그 외 내부관리자의 실수나 기술 관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 회원에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구합니다.
제12조 (이메일 발송)
1. 서비스 제공을 위한 필수 이메일
회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 필수 이메일을 발송합니다. 이러한 이메일은 서비스 이용에 필수적인 안내이므로 수신거부가 불가능합니다.
가. 회원가입 관련
나. 서비스 이용 관련
다. 정책 변경 관련
라. 기타 중요 안내
2. 마케팅 정보 이메일 (선택)
회원이 마케팅 정보 수신에 동의한 경우, 회사는 다음과 같은 마케팅 이메일을 발송할 수 있습니다.
가. 마케팅 이메일의 종류
나. 광고성 정보 표시
다. 수신거부 방법
라. 재동의 확인
3. 이메일 발송 방법
회사는 (주)넷퍼씨의 NETPION ENTERPRISE v5.0 솔루션을 통해 이메일을 발송하며, 발송되는 이메일에는 다음 정보가 포함됩니다.
가. 발신자 정보
나. 이메일 내용
4. 개인정보 보호
제13조 (개인정보 처리방침의 변경)
1. 변경 공지
본 개인정보 처리방침은 2026년 3월 1일부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 30일 전부터 회사 웹사이트를 통해 변경 사유 및 내용을 공지합니다.
2. 중요한 변경의 경우
회원에게 불리한 개인정보 처리방침의 변경인 경우에는 최소 30일 전에 웹사이트 공지와 함께 이메일로 개별 통지합니다.
부칙
시행일: 본 개인정보 처리방침은 2026년 3월 1일부터 시행됩니다.
㈜이크레더블(이하 "회사"라 합니다)은 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
제6조 (개인정보 처리 위탁 및 국외 이전)
1. 개인정보 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 내용 | 개인정보 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| (주)토스페이먼츠 | 결제대행 서비스 | 거래 종료 후 5년 (『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』) |
| (주)넷퍼씨 | 서비스 관련 이메일 발송 대행 (회원가입, 인증번호, 서비스 신청/환불 내역, 회원탈퇴, 개인정보처리방침 개정 안내, 마케팅 정보 발송 등) |
발송 후 즉시 파기 (인증번호), 이메일 발송 기록은 6개월 |
위탁 업무 내용의 변경
위탁 업체 또는 위탁 업무 내용이 변경될 경우, 회사는 변경된 내용을 웹사이트 개인정보 처리 방침을 통해 공지합니다.
2. 개인정보의 국외 이전
회사는 해외에 거주하는 이용자에게 글로벌 서비스 제공을 위하여 회원의 거주지 내에서 수집된 개인정보를 대한민국 소재의 본사 서버로 이전하여 처리합니다. 중국 개인정보보호법(PIPL)에 따른 국외 이전 상세 사항은 아래와 같습니다.
가. 이전받는 자
나. 이전 받는 방법 및 항목
중국 거주 회원의 서비스 이용 시 중국 법률(PIPL) 준수를 위해 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.
다. 이전받는 목적 및 보유·이용 기간
3. 중국 내 대리인 정보
중국 내 대리인 지정 회사는 개인정보보호법 제52조에 따라 중국 내 이용자의 권리보호 및 소통을 위해 다음과 같이 중국 내 대리인을 지정하여 운영하고 있습니다.
중국 내 대리인 정보:
4. 국외 이전 거부권
회사는 중국 거주 회원의 개인정보 국외 이전에 대하여 별도의 동의를 받습니다. 회원은 개인정보의 국외 이전을 거부할 권리가 있습니다. 다만, 국외 이전을 거부하는 경우 한국 서버를 기반으로 하는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
5. 위탁 계약 시 개인정보 보호 조치
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호를 위하여 다음 사항을 계약서에 명시하고 준수하도록 관리합니다.
가. 개인정보 보호 관련 법규 준수
나. 개인정보 처리 목적 외 이용 금지
다. 기술적·관리적 보호조치 의무
라. 재위탁 제한
마. 수탁자에 대한 관리·감독
바. 손해배상 등 책임에 관한 사항
6. 수탁자 관리 및 감독
회사는 위탁 처리되는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 수탁자가 개인정보 보호 관련 법규를 준수하는지 정기적으로 점검하고 감독합니다.
제7조 (회원의 권리 및 행사 방법)
1. 개인정보 보호 권리 행사
회원이 회사에 대해 개인정보보호 권리를 행사하기 위한 방법은 아래와 같습니다. 회사는 아래의 방법으로 회원으로부터 요청을 받은 경우 지체없이 조치하여야 하며, 법적 사유로 거부해야 하는 경우 그 사유를 회원에게 통지합니다.
가. 개인정보 열람 및 복사 청구
나. 개인정보 오류정정 및 삭제 청구
다. 개인정보 이용 및 제공 내역 통지
라. 동의 철회
마. 설명 요구권
2. 개인정보 정정
회원은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다.
가. 웹사이트를 통한 수정
나. 회사 방문 및 유/무선 요청
제13조 (개인정보 처리방침의 변경)
1. 변경 공지
본 개인정보 처리방침은 2026년 3월 1일부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 30일 전부터 회사 웹사이트를 통해 변경 사유 및 내용을 공지합니다.
2. 중요한 변경의 경우
회원에게 불리한 개인정보 처리방침의 변경인 경우에는 최소 30일 전에 웹사이트 공지와 함께 이메일로 개별 통지합니다.
부칙
시행일: 본 개인정보 처리방침은 2026년 3월 1일부터 시행됩니다.